Datum: 20.06.2011

Kontakt: jafarhasanpoor@gmail.com

Jag ber om ursäkt för eventuella stav- och grammatiskfel

Om upprättelse, försoning, medling och hämnd: Del (2)

                    2. Tre källor om medling

 För att kunna lösa en konflikt behövs kunskap om medling.  Nedan citerar jag information från Svenskt Forum för Medling. Med understrukna rader visar jag korta beskrivningar.

2.1.  Vad är medling?

”Medling är en särskild metod för att lösa eller hantera konflikter. Den bygger på att en tredje opartisk person (det kan också vara två medlare) bistår konfliktparterna att kommunicera om konflikten på ett konstruktivt sätt.”

”... Medling används i många sammanhang, t.ex. vid skilsmässor, bland skolelever, i kommersiella tvister och i internationella konflikter…”  

”En betydelsefull tanke bakom medling som konflikthanteringsansats är att konfliktparterna själva är de som är experter på sin konflikt. Medlaren vet i allmänhet inte så mycket om de speciella omständigheterna kring konflikten. Medlaren är alltså inte expert vad gäller konfliktens innehåll, utan är expert på hur man kommunicerar för att lösa problem…”

”Grundantaganden för medling som ansats (bearbetade efter Besemer, s. 37):

1. Konflikter är normala och ofta produktiva företeelser om de hanteras på ett konstruktivt sätt.

2. Konflikter uppstår oftare därför att parterna inte vet hur de ska lösa ett problem än för att de inte vill lösa det.

3. Parterna i en konflikt har bättre förutsättningar att fatta bra beslut om sina angelägenheter än utomstående auktoriteter.

4. Människor fattar bättre beslut om de är medvetna om de känslor som konflikten väckt och tar hänsyn till dessa i sitt beslutsfattande.

5. Parterna är mer benägna att efterleva träffade överenskommelser om de själva är ansvariga för processen och resultaten.

6. Den neutrala, förtroendebaserade och icke-terapeutiska karaktären som medling har skapar gynnsamma förutsättningar för att parterna ska vilja delta.

7. Medlingen är ett tillfälle att lära mer konstruktiva sätt att kommunicera om problemlösning i konflikter som kan leda till smidigare problemlösning i framtiden.” (http://www.s-f-m.se/?page_id=552)

2.2.  I vilka typer av konflikter är medling en lämplig konflikthanteringsmetod?

”Medling bygger på frivillighet. Det betyder att parterna i en konflikt måste vara villiga att se sig själva som parter i en konflikt, åtminstone i så stor utsträckning att de är villiga att delta i medlingen...”.

”Medlingssituationen bygger på att parterna möts som jämlikar, d.v.s. att lika villkor gäller för parternas rätt att få sina synpunkter hörda…”

Medling fungerar bäst om det finns relativt tydligt definierade konfliktfrågor som man söker en lösning på. Den konflikttyp som kännetecknas av att det finns olika uppfattningar om hur man ska hantera en viss bestämd fråga kallas ofta tvister…”

”Andra omständigheter som talar mot att använda medling:


• När kärnan i konflikten utgörs av mycket djupgående skillnader i värden.


• När konflikten handlar om att ena parten vill förneka andra parten lagstadgade rättigheter.


• När medlaren bedömer att det inte finns tillräckligt med tid för en meningsfull medlingsprocedur, t.ex. för att en part endast är villig att avsätta en mycket begränsad tid för medlingen eller när yttre omständigheter förhindrar en rimlig avsättning av tid.


• Den ena eller båda parterna saknar vilja att delta i medlingen, t.ex. när någon part ställer upp enbart för att han eller hon hotats med negativa konsekvenser om han eller hon inte ställer upp.” (http://www.s-f-m.se/?page_id=556)

2.3. Vad behöver en som hamnad i en konflikt?

Det kan vara viktigt att innan man går in i en medlarroll fundera igenom och känna efter vad en person som hamnat i en akut konflikt är i behov av. Ofta är man i en sådan situation upprörd och befarar att man kan gå miste om något som är viktigt för en genom motpartens blockering. Upprördheten försätter en i ett mentalt tillstånd där man tänker i termer av det värsta tänkbara scenariot, vilket ytterligare späder på upprördheten. Oron och ilskan inför vad som kan komma att hända är större ju mer oklart det är hur frågan kommer att hanteras och avgöras. I ett sådant läge kan konflikter eskalera mycket snabbt, eftersom parterna försöker skaffa sig ett taktiskt övertag för att rusta sig om de värsta farhågorna skulle besannas. Därför kan medlaren få en viktig funktion genom att bara finnas till…”

En person i en konflikt behöver:

• Känna att det är någon som verkligen lyssnar

• Känna att det finns en procedur för att hantera problemen

• Få tydlig information om vad som händer

• Få klara besked om medlarens roll och lojaliteter

• Känna frihet att själv välja handlingsalternativ. (http://www.s-f-m.se/?page_id=560)

2.4. Vad är familjemedling?

”Familjemedling kan inte definieras utifrån ett enhetligt begrepp, utan istället genom en så kallad operationell definition…”

”SAMARBETSSAMTAL…Mellan föräldrar, i konflikt kring sina barn, sker inom ramen av socialtjänsten och då framför allt genom deras familjerättsenheter.”

”MEDLING VID FAMILJERÅDGIVNING OCH FAMILJETERAPI…Många familjer väljer, att vända sig till kommunala, landstingsdrivna eller av andra huvudmän bedrivna familjerådgivningsverksamheter när det gäller olika typer av relationsproblem, mellan vuxna, ungdomar och barn. Dessa använder då i många fall medling som metod beträffande konfliktlösningarna.”

”Familjer och enskilda vänder sig, i allt större utsträckning till familjeterapeuter för stöd och hjälp vid olika typer av problem inom familjen. Särskilt i de fall där man vill ha en diskret handläggning och stöd av sina problem. Familjeterapeuterna gör då ofta rätt omfattande medlingsinsatser, som i vissa fall också kan innebära, att man kommer fram till enskilda avtal med flera lösningar, på den aktuella problematiken.”

”MEDLING GENOM RELIGIÖST SAMFUND…”Vid relationsproblem inom familjen vänder sig många familjer till det religiösa samfund man tillhör Präster, diakoner och imaner gör här ofta en betydelsefull medlingsinsats.”

2.5. Om grannmedling

”I hemmet behöver man kunna känna sig trygg och kunna slappna av. Vi behöver veta var gränsen för vårt territorium går, oavsett om vi bor i en liten lägenhet eller i ett stort hus.” ”Kanske störs vi av oljud från våra grannar, eller av stök i tvättstugan, kanske har grannen flyttat sitt staket in på vår mark eller inte beskurit sitt träd vars grenar hänger in över vår tomt. ””Detta är några av de problem som man kan stöta på med sina grannar. I några fall kan till och med konflikterna öka så att vi känner att vår grundtrygghet påverkas.”

”Eleonore genomför medlingar mellan grannar på uppdrag av kommuner, bostadsbolag och hyresvärdar. Under 2009 kommer SABO - de allmännyttiga bostadsföretagens organisation, att fortsätta erbjuda de framgångsrika grannmedlings-utbildningarna runt om i landet, se www.sabo.se. (Eleonore samarbetar med Lottie Wahlin på Institutet för medlarutbildning vid brott i Sverige som arrangerar utbildningar i medling vid brott, se www.medlarutbildning.com)

”Under 2007 och 2008 visades Grannfejden på TV3 där Eleonore är en av medlarna. Grannfejden var en serie som behandlade konflikter mellan grannar och visade hur man kan lösa grannkonflikter.”

(http://www.medling.nu/grannmedl.shtml)

2.6. Kort utbildning för medlare

”Grundutbildningen är en fyra dagars utbildning för dig som ska arbeta som medlare. Du ges en god grund för medling vid brott. I utbildningen blandas teori och praktik genom föreläsningar, diskussioner, övningar och rollspel. Utbildningen innehåller bl.a.:

konflikthantering, lagen om medling vid brott,

värderingar kring medling och brott,  brottsoffer- och gärningspersonsperspektivet, historik och utveckling av medling vid brott, reparativ rättvisa, avtal om gottgörelse samt myndigheternas roll i medling vid brott.”

”Tid: Två tillfällen om två dagar per gång, med ca en månads mellanrum.   Pris: 10 200 kr, exklusive moms, per deltagare. Inkluderar utbildningen och kursmaterial samt för- och eftermiddagskaffe. Kost och ev. logi tillkommer.”

”Basutbildning för lekmän är en förkortad grundkurs på två dagar. Pris: 4.500 kr, exklusive moms per deltagare.  Ges enbart på inbjudan.” (http://www.medlarutbildning.com/3.html)